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行业动态

工行广东省分行力推互联网金融战略

发布于:2018-02-14 04:14:29

近年来,我国互联网信息技术日新月异并全面融入社会生产生活当中。据记者了解,中国工商银行广东省分行抓住“互联网﹢”新经济形态快速发展的历史机遇,积极实施互联网金融战略,积极推进以电商平台(融e购)、金融信息服务平台(融e联)、线上银行平台(融e行)为主体的互联网金融业务,为客户搭建起覆盖和贯通金融服务、电子商务、社交生活等方面的互联网金融整体架构,使其逐步成为推动该行经营转型和业务发展的新引擎。

“广货上网”助力企业走出去

工行广东省分行相关负责人表示,该行通过融e购电子商务平台积极为优质品牌企业解决搭建平台难的问题,助推广东商户走向全国,提升商户和产品知名度,扩大商户的客户群体和销售规模。据了解,自2015年底在融e购开立“广东馆”以来,该行积极引入辖内特色、优质商户,以岭南特色为抓手,相继推出了“广货网上行”、“越馋粤滋味”、“岭南荔枝节”、“岭南真值惠”等热点营销活动,吸引全国消费者聚焦广东商户和特色商品。截至2017年9月末,融e购注册客户突破760万户,签约商户2200户,大部分为广东当地行业重点和特色企业,涉足粮油、食品、茶叶、家具、器械等多个行业。

在遴选商户方面,该行坚持从严把关商户资质和商品质量,60%以上的入驻商户为厂家直营,还引入不少大型知名品牌的直营店,如格力、美的、宝洁、周生生、潮宏基等。此外,充分发挥集团优势,积极联动境外分行,成功助力融e购“澳门馆”和“泰国馆”上线,成立了融e购“广东跨境专区”和“横琴跨境专区”,为广大消费者提供更多样化、更便捷的消费体验。截至2017年9月末,广东地区融e购B2C平台累计非金融交易额超900亿元,位列全国工行首位。

移动互联打造智能生活服务圈

据了解,融e联是工行于2014年底自主研发推出的金融信息服务平台,在国内大型商业银行中属首创,如今更在金融社交和即时通讯等功能的基础上推出了AA收款、当面收款、扫码支付、共享雨伞、纪念币预约、专车预约、网点预约、医院挂号预约等一系列新功能。截至2017年9月末,工行广东省分行融e联注册客户超过900万户,居全国工行系统首位。

除向客户提供信息资讯服务外,该行还依托融e联平台开展了多个创新应用活动。如今年5月,与长隆集团成功举办“爱在身边-第二届工银长隆之夜”主题活动,依托融e联平台开展了多个现场互动环节。近期该行在全省银行业内率先推出网点共享雨伞便民服务,市民通过融e联平台即可在该行各网点扫码借用共享雨伞,免押金、免付费、免密码,服务十分灵活便捷。

创新一体化线上金融服务

工行广东省分行相关负责人告诉记者,融e行线上银行平台是2016年上半年由原网上银行、手机银行统一整合改造而成,并陆续推出了生活缴费、机票酒店、出国签证、中英翻译、优惠活动等多个生活场景和特色服务,较以前版本的网银和手机银行用户体验更佳。截至2017年9月末,该行融e行用户数达2832万户、当年交易额逾9万亿元,客户数、用户粘性和市场份额均在银行同业中领先。

据介绍,依托该平台,工行广东省分行开展了服务个人客户的线上取号、扫码取现和服务企业客户的银企对账、电子回单等多项创新服务,有效满足客户多元化、便捷化的金融服务需求。今年9月份,该行又率先成功投产中小微企业便捷开户项目,小微企业客户负责人可通过手机银行线上提交开户预约申请、录入企业信息,还可自助选择心仪账号、申请支付结算套餐、预约开户网点等,预约完成后15日内到网点进行面签和开户即可,大幅减少了客户往返网点次数和在网点办理业务时间。

据了解,工行广东省分行还创新推出了“工银广东e贷通”APP,这是该行首款移动互联网应用。自2015年2月正式推出以来,该APP已经过数次升级换代,成为集个人贷款、信用卡、理财、商户优惠信息于一体的综合互联网应用服务平台,为客户提供信用消费贷款、住房贷款、贷款管理与测算、楼盘/装修推介等多项服务。截至2017年9月末,“工银广东e贷通”APP累计下载安装53万人次,累计注册用户8.2万人;个贷业务累计在线预约3.7万笔,累计放款金额180亿元。

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